Amag Reti Idriche - Alessandria, Provincia di Alessandria

Gaia G.

Pessima esperienza con il servizio di AMAG. Oggi in data 12/03/25 intorno alle 16:00 urante un intervento idrico, due operai hanno accidentalmente rotto il mio tubo dell’acqua. Invece di assumersi la responsabilità, hanno avuto un atteggiamento arrogante e mi hanno addirittura accusata di aver causato io il danno. Quando ho fatto notare l’evidenza della loro colpa, mi è stato risposto in modo sgarbato e liquidata con un “chi garantisce che non sia stata lei?”. Per concludere, invece di risolvere il problema, mi è stato detto che se avessi avuto difficoltà avrei dovuto chiamare il pronto intervento.

Un comportamento inaccettabile da parte di chi dovrebbe offrire un servizio professionale e affidabile. Mi auguro che AMAG prenda provvedimenti.

massimo G.

Sono sbalordito dalla inettitudine del servizio mi hanno rotto una tubatura sotto il lavabo e hanno detto che è stata colpa mia dandomi del bugiardo. Sono profondamente adirato, sono stati anche arroganti e menefreghisti.

Vanessa C.

Se si potessero dare 0 stelle sarebbe questo il caso. Settimane che scrivo mail e nessuno risponde. Telefonicamente si scaricano la responsabilità l'un l'altro non trovando nessuna soluzione. Per fare un subentro sembra che uno stia chiedendo oro colato dal cielo. Servizio ultra pessimo

Valeria G.

Peccato che non si possano dare 0 stelle. Vergogna. Sono mesi che tentiamo di contattarvi, non rispondete alle mail, al telefono vi rimpallate le chiamate e ci staccate il telefono in faccia.

Kristal M.

Peccato che non si possano dare 0 stelle ... Aspettavo l'intervento del tecnico per un subentro del gas e nessuno si è visto o sentito.... Siamo quasi a dicembre fa freddo a loro poco importa ..... PESSIMI.....

Daniele M. R. (.

Servizio terribile, sono mesi che ho una pratica in corso con loro e per telefono si scaricano le responsabilità, per mail non rispondono.

samuel C.

Per trasloco avevo un accredito di 27,93€ nella bolletta di chiusura contratto. Via telefono è impossibile parlarci. Sono andato negli uffici e mi è stato detto che il rimborso non poteva avvenire lì ma sarebbe arrivato tramite vaglia postale. Gli ho chiesto allora dove lo avrebbero spedito visto che non abito più lì e non mi è stato chiesto dove inviarlo.. dopo un un po' di esitazione visto che giustamente non sapevano dove sarei andato a vivere ho dato il mio recapito. Da quel giorno sono cominciate ad arrivare bollette nel mio nuovo indirizzo con il nome del nuovo proprietario della mia precedente locazione. Le ho date al nuovo proprietario della mia precedente abitazione e dopo 2/3 volte che si è recato agli sportelli hanno capito l'errore. Io intanto a distanza di quasi 4 anni aspetto ancora il rimborso dell'ultima bolletta a credito. Probabilmente non arriverà mai. Mi chiedo se l'ultima bolletta fosse a debito se la storia sarebbe finita così.... ovviamente la risposta già la si sa. Purtroppo per 27.93 andare in vie legali è controproducente ho già perso ore a parlare con questi individui che non fanno nulla. Probabilmente vivono di queste rimborsi mai avvenuti ritardando sempre finché non scadono gli anni in cui potevano rimborsare e decade tutto.

Pino M.

Zero stelle
Incompetenti e truffaldini...
Questa è l'Italia!
Rimborso atteso da 1 anno e mezzo
Prendono tempo menando il can per l'aia e non dicono nulla di sensato..
Pazzesco