DigitalReti Business - Concordia Sagittaria, Città Metropolitana di Venezia

Davide M.

Tecnico ostile nel collaborare con il suo collega all'installazione della nuova antenna per offrire un servizio migliore e quindi un canone maggiore all'azienda. L'installazione dell' antenna su una posizione favorevole, quindi sgombra da ogni albero e impedimento, risulta peggiore della posizione originaria, in cui era presente un grosso albero. Il segnale era garantito con la presenza di un impedimento mentre risultava insufficiente con l' assenza di ostacoli.

Ballan V.

a colloquio telefonico mi hanno parlato di prezzi specificando che si trattava di prezzi iva esclusa, ( iva al 10%? al 22%?) due tre volte ho replicato su questo ma continuavano a darmi riferimenti di prezzi iva esclusa al che li ho salutati..
ricordo qui cosa dice la legge

chiarimenti su proposta commerciale scorretta fatta a cliente cittadino privato senza partita iva, specificatemente di prezzi non comprensivi di iva

In generale, una proposta commerciale scorretta è quella che, in qualsiasi modo, ingannevole, aggressiva o occulta, possa ledere il consumatore, anche solo potenzialmente.

Nel caso specifico di una proposta commerciale rivolta a un cliente cittadino privato senza partita IVA, la legge prevede che i prezzi siano indicati in modo chiaro e comprensibile, comprensivi di tutte le tasse e le imposte applicabili.

L'indicazione di prezzi non comprensivi di IVA, quindi, è considerata una pratica commerciale scorretta, in quanto può indurre il consumatore a commettere un errore nella valutazione dell'effettivo costo del bene o del servizio proposto.

In particolare, la legge stabilisce che:

"I prezzi devono essere indicati in modo chiaro e comprensibile, comprensivi di tutte le tasse e le imposte applicabili" (art. 2, comma 1, lett. a) del Codice del consumo);

"I prezzi devono essere indicati in modo non ambiguo e non ingannevole" (art. 2, comma 1, lett. b) del Codice del consumo);

"I prezzi devono essere indicati in modo tale da consentire al consumatore un confronto agevole tra le diverse offerte" (art. 2, comma 1, lett. c) del Codice del consumo).

In caso di violazione di tali disposizioni, il consumatore può rivolgersi all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM), che potrà adottare i provvedimenti sanzionatori previsti dalla legge.

Pertanto, la risposta alla sua domanda è che, in generale, una proposta commerciale che indichi prezzi non comprensivi di IVA è considerata una pratica commerciale scorretta, anche se rivolta a un cliente cittadino privato senza partita IVA.

Andrea D.

Non aspettatevi grandi numeri il servizio che ho avuto io è stato pessimo, erano più le volte che spegnevo e riaccendevo il router per riavviare il sistema (come consigliato dai tecnici ) per avere lo stesso risultato .... segnale pessimo . Ultima cosa ho recesso il contratto e sorpresa mi hanno chiesto 50 € come costo di disattivazione , il doppio rispetto ad altri operatori (ragionate gente ragionate !). Tutto questo per dirvi che prima di firmare un contratto con un operatore internet o fibra sentite dei vicini o amici che abbiano lo stesso operatore per verificare se effettivamente funziona e poi leggete bene i contatti.

Giuliano Z.

Servizio molto scarso, vendono un pacchetto a 20 mega con una banda minima garantita di solo 512 K. Quando poi provi a scaricare un file o usi Speedtest a Flusso singolo per verificare la capacità della linea arriva al massimo a 2 mega. Dopo sette mesi di agonia oltre a dovermi pagare per intero l’attivazione per recesso anticipato devo dare altri 50€ per chiudere il contratto... ridicoli.

Andrea S.

Io mi trovo bene, va veloce ed ha sempre un buon collegamento. 👍
Sono anni che sono con loro e non mi posso proprio lamentare. 😊

vale 9.

Solo una cosa.. Vergognatevi! Sono più i giorni in cui non prende che quelli che prende... E se lo fa prende giusto il minimo! Siete dei ladri! Non mi sorprenderei se qualche cliente vi facesse causa! Classica fregatura all'italiana!

saosao77

Velocissimi e professionali nell'installazione, prezzi ottimi in rapporto all'offerta, velocità di navigazione ottima: sono molto soddisfatto del servizio!

Nonemu21

metto una stella perche 0 non si puo, nel 2019 una connessione che ti fa 141 di ping 1.95 mbps 0.92 in upload in uno speed test fa veramente pena per non dire schifo.